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售后答应

 产物售后效劳

我公司为使客户失掉优质效劳,一直对峙用户永久是天主,质量和信誉永久是生命的主旨,我们对广阔客户提供的波纹管做如下的技能效劳和售后答应,请监视施行。

一、树立客户档案,内容包罗客户信息、需求信息、处理方案、所售产物型号、参数和备注等;

二、产物出厂前,我公司将对产物停止各项目标的严厉查验,确保产物及格率到达100%

三、欢送广阔客户来人、来电、来函或到我厂停止现场调查,我公司将热情欢迎,为客户提供统统方便,实时处理客户提出的统统题目;

四、本公司提供的产物准绳上由客户依据产物阐明书和相干材料自行装置,但对第一次运用我公司产物的客户,我公司可收费派技能职员到现场停止技能指点,以确保工程进度和设置装备摆设的正常运转;

五、产物发货前,我公司将告诉贵公司接货,并向贵公司提供产物质量证明单及货品发运单;

六、我公司技能力气丰富,由资深的技能工程师构成了技能效劳部,假如贵方承受我公司产物,我公司将收费赐与技能支持,可停止非标设计;

七、产物质保期为12个月,终身维修,以下状况实验有偿维修:
(1)
由于人为或不行顺从的天然景象而发作的破坏;
(2)
由于操纵不妥而形成的毛病或破坏;
(3)
由于对产物的改革、剖析、组装而发作的毛病或破坏、在产物质保期内,因我公司制造所发生的产物质量题目,实验三包包修、包换、包退

八、在现场查验和装置进程中,如发明产物质量题目,仔细看待客户反应的题目按疾速处置的准绳,只需用户需求均在24小时内为用户上门排忧解难;;
九、我公司包管一切出厂产物均有我公司消费,如客户发明出厂产物不是我公司消费,可向我公司地点地有关部分赞扬。

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